This post is also available in:
English
Bài báo này trình bày tổng quan và phân tích các chủ đề trọng tâm, thảo luận, và định hướng chiến lược từ Hội nghị Du lịch Thế giới (WTC) 2022, được tổ chức tại Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia. Với chủ đề “Tái hình dung Tương lai Du lịch”, hội nghị tập trung vào việc đánh giá lại ngành du lịch sau đại dịch COVID-19, khám phá các mô hình phục hồi bền vững, và xác định các cơ hội mới trong bối cảnh thay đổi toàn cầu.
Các cuộc thảo luận nhấn mạnh sự cần thiết của du lịch bền vững, các yếu tố Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG), đổi mới công nghệ, và vai trò của cộng đồng địa phương trong việc định hình một tương lai kiên cường và bao trùm cho ngành du lịch toàn cầu.
Giới thiệu
Ngành du lịch toàn cầu đã phải đối mặt với những thách thức chưa từng có do đại dịch COVID-19, gây ra những tác động sâu rộng đến cá nhân, xã hội và kinh tế. Trong bối cảnh phục hồi này, việc “tái suy nghĩ và tái hình dung du lịch cho tương lai” trở thành một mệnh lệnh chiến lược. Hội nghị Du lịch Thế giới (WTC) 2022, phiên bản thứ sáu của sự kiện ba năm một lần này, đã được tổ chức tại Trung tâm Hội nghị Quốc tế Sabah ở Kota Kinabalu, Malaysia.
Sự kiện này do Bộ Du lịch, Nghệ thuật và Văn hóa Malaysia đồng tổ chức với Tổ chức Du lịch Thế giới của Liên Hợp Quốc (UNWTO), cùng với sự hỗ trợ của chính quyền bang Sabah và các cơ quan liên quan. Hội nghị đã quy tụ hơn 1.000 đại biểu từ 60 quốc gia, bao gồm các nhà hoạch định chính sách, chuyên gia, học giả và lãnh đạo ngành.
Mục tiêu chính là tạo ra một nền tảng để thảo luận và trình bày các chiến lược, xu hướng, cơ hội và thách thức trong việc định hình tương lai của ngành.
Bối cảnh và Chủ đề của WTC 2022
WTC 2022 được tổ chức tại Kota Kinabalu, Sabah – một điểm đến được mệnh danh là “vùng đất dưới gió” và “thiên đường quyến rũ” của Borneo thuộc Malaysia. Đây là lần thứ hai Kota Kinabalu đăng cai sự kiện này sau 12 năm, khẳng định vị thế là một điểm đến du lịch lớn và cửa ngõ cho du khách.
Chủ đề của hội nghị năm nay là “Tái hình dung Tương lai Du lịch” (“Tourism Futures Reimagined”). Chủ đề này đặc biệt quan trọng khi ngành du lịch tìm cách phản ánh, thiết lập lại và xem xét các bài học kinh nghiệm từ những thời điểm đầy thách thức, hướng tới một tương lai bền vững hơn. Nó phản ánh nhiệm vụ tập thể của các bên liên quan trong ngành du lịch để tiếp cận lĩnh vực này từ các quan điểm đổi mới và chuyển đổi, nhằm đưa ra các giải pháp thực tế cho tương lai.
Các Chủ đề và Thảo luận Chính
Phục hồi và Khả năng Chống chịu của Ngành Du lịch sau Đại dịch
Các diễn giả tại WTC 2022 đã nhấn mạnh sự phục hồi của ngành du lịch sau đại dịch. Dữ liệu mới nhất từ UNWTO cho thấy lượng khách du lịch quốc tế đã tăng gấp đôi trong 9 tháng đầu năm 2022 so với cùng kỳ năm trước, đạt 62% mức trước đại dịch và dự kiến đạt 65% vào cuối năm. Sự phục hồi này tạo ra cơ hội để tái hình dung ngành, chuyển đổi sang một loại hình du lịch bền vững và linh hoạt hơn.
- Sự dịch chuyển mô hình: Các giới hạn giữa công việc, nhà ở, giải trí và du lịch ngày càng bị xóa nhòa, đòi hỏi sự hợp tác xuyên ngành lớn hơn với các lĩnh vực giao thông, y tế, an ninh, quy hoạch thành phố và đô thị để nâng cao chất lượng cuộc sống cho cả du khách và người dân.
- Kỳ vọng phục hồi: Mặc dù phải đối mặt với những thách thức kinh tế toàn cầu như xung đột địa chính trị, lãi suất tăng cao và giá cả hàng hóa leo thang, các chuyên gia vẫn lạc quan về sự phục hồi ổn định của ngành du lịch, dựa trên khả năng phục hồi đã được chứng minh của nó.
Du lịch Bền vững và Môi trường
Xã hội và Quản trị (ESG) Bền vững là một chủ đề xuyên suốt tại hội nghị, được coi là nền tảng cho sự phục hồi và phát triển trong tương lai.
- Chủ nghĩa du lịch chất lượng: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến du lịch bền vững, và các công ty đang áp dụng các mục tiêu dựa trên khoa học cũng như các chiến lược không phát thải ròng của chính phủ, chuyển hướng sang một mô hình kinh doanh du lịch chất lượng do những du khách có khả năng chi trả thúc đẩy.
- Phiên thảo luận chuyên sâu: Hội nghị có năm phiên thảo luận tác động, tập trung vào các kịch bản tương lai và con đường thay đổi tiềm năng, các thị trường ngách mới nổi (bao gồm cả những người du mục kỹ thuật số), cũng như các cơ hội đầu tư ESG và tác động.
- Quan điểm khoa học: Bài phát biểu quan trọng của Giáo sư Tiến sĩ Chemist Dr. Muslin Mokhtar từ Mạng lưới Giải pháp Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc (UNSDSN) Châu Á, đã mang đến góc nhìn khoa học về việc thúc đẩy phục hồi du lịch bền vững, bao gồm chuyển đổi năng lượng và trung hòa carbon.
- Thực hành quản lý khách sạn xanh: Cần phát triển du lịch bền vững, không thể kinh doanh như thường lệ. Giáo sư Mokhtar nhấn mạnh việc xây dựng tốt hơn và xanh hơn, lấy ví dụ về các thực hành quản lý khách sạn xanh xem xét các khía cạnh môi trường, kinh tế và xã hội.
- Hợp chuẩn chính sách: Các hoạt động phải phù hợp với các chính sách quốc gia (như Chính sách Năng lượng mới 2040, Kế hoạch Chuyển đổi Ngành Nước WST 2040, và Chính sách Du lịch Quốc gia), sáng kiến khu vực (Kế hoạch Chiến lược Du lịch ASEAN), và mục tiêu toàn cầu (Mục tiêu Phát triển Bền vững – SDG).
- Dấu chân carbon và năng lực chịu tải: Thảo luận về dấu chân sinh thái và “Ngày Vượt ngưỡng Quốc gia” (Country Overshoot Day), nhấn mạnh tác động của phát triển lên tài nguyên sinh thái. Vận tải, đặc biệt là hàng không, được xác định là nguyên nhân đóng góp lớn nhất vào dấu chân carbon của du lịch toàn cầu (49%).
- Đô thị và Đảo carbon thấp: Nhiều quốc gia và bang đang thúc đẩy các sáng kiến “Đảo carbon thấp” và “Đô thị carbon thấp” tại các điểm đến du lịch quan trọng.
- Du lịch sinh thái: Sabah được ca ngợi vì đã thành công trong việc cân bằng bảo tồn và du lịch dựa vào thiên nhiên, duy trì 55% độ che phủ rừng. Các ví dụ bao gồm chương trình “Trái tim Borneo”, Công viên Kinabalu được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới, Khu bảo tồn Thiên nhiên Maliau Basin.
- Báo cáo ESG: Các công ty niêm yết trên Bursa Malaysia được khuyến khích (và sớm sẽ là bắt buộc) thực hiện báo cáo ESG, vì các công ty có sáng kiến và báo cáo ESG thường hoạt động tốt hơn, ngay cả trong thời kỳ đại dịch.
Các Thị trường Ngách và Cơ hội Mới nổi
Đại dịch đã mở ra những cơ hội mới và thị trường ngách.
- Du mục kỹ thuật số: Các cuộc họp sẽ khám phá các thị trường ngách mới nổi, bao gồm những người du mục kỹ thuật số.
- Du lịch cộng đồng: Các sáng kiến như chương trình du lịch nông thôn dựa vào cộng đồng (CBRT) ở Sabah đã gặt hái thành quả, cải thiện sinh kế kinh tế và tăng cường sản phẩm du lịch của bang. Khu hợp tác du lịch sinh thái cộng đồng Bario-Kiulu đã được UNWTO công nhận là một trong những Làng Du lịch tốt nhất vào năm 2021
- Du lịch Hồi giáo: Trung tâm Du lịch Hồi giáo được nêu bật là một thị trường ngách đặc biệt, với các quốc gia không theo đạo Hồi như Nhật Bản và Thái Lan đã phát triển các cơ sở vật chất và dịch vụ sáng tạo cho du khách tìm kiếm các lựa chọn Halal.
- Phát triển cơ sở hạ tầng và kết nối: Sabah đã phân bổ 134,5 triệu MYR cho Bộ Du lịch, Văn hóa và Môi trường để phát triển du lịch, bao gồm nâng cấp cơ sở vật chất và phát triển nguồn nhân lực cho du lịch cộng đồng. Việc thành lập Cục Hội nghị Sabah (SCB) vào năm 2023 dự kiến sẽ thúc đẩy ngành du lịch thông qua các sự kiện kinh doanh du lịch.
Thách thức và Giải pháp
Đổi mới Các thách thức như thiếu hụt lao động, xung đột địa chính trị, lãi suất tăng, lạm phát và biến đổi khí hậu (ví dụ: lũ lụt) vẫn còn tồn tại.
- Thiếu hụt lao động: Sự ra đi của nhân viên trong đại dịch và khó khăn trong việc tuyển dụng lại là một thách thức lớn. Cần có các cơ chế tài chính và sự sáng tạo để duy trì nhân viên trong các cuộc khủng hoảng trong tương lai, với sự hỗ trợ từ chính phủ, khu vực tư nhân và các công ty bảo hiểm.
- Hợp tác đa phương: Giải pháp đòi hỏi sự hợp tác đa bên (multi-helix cooperation) giữa chính phủ, khu vực tư nhân, các học viện và cộng đồng. Các ví dụ về chia sẻ lợi nhuận với cộng đồng bản địa ở Peru và các sáng kiến bảo tồn ở Galapagos được nhấn mạnh.
- Công nghệ và đổi mới: Các công cụ như “hướng dẫn thông minh” dựa trên điện thoại thông minh và công nghệ là rất quan trọng để nâng cao trải nghiệm du lịch và quản lý lưu lượng khách.
- Chuẩn bị cho thiên tai: Cần phải chuẩn bị tốt hơn cho thiên tai, không chỉ ứng phó mà còn chuẩn bị tốt hơn để chống chịu với lũ lụt, hạn hán và các tác động khác của biến đổi khí hậu.
- Hệ thống y tế và an toàn: Du khách ngày nay mong muốn các điểm đến cung cấp dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe tốt, đặc biệt trong trường hợp bệnh tật bất ngờ.
- Phát triển nguồn nhân lực: Nâng cao kỹ năng, đào tạo lại cộng đồng địa phương và củng cố việc học tập suốt đời là rất quan trọng để thích ứng với các kỹ năng mới và đang nổi.
Vai trò của Sabah trong Du lịch Bền vững
Sabah đã thể hiện một cam kết mạnh mẽ đối với du lịch bền vững và phục hồi.
- Kế hoạch phát triển SMJ: Kế hoạch phát triển 5 năm của Sabah (SMJ) tập trung vào nông nghiệp, công nghiệp và du lịch, cùng với trọng tâm vào nguồn nhân lực, phúc lợi của người dân, kết nối, cơ sở hạ tầng xanh và mạng lưới bền vững.
- Thành tựu bảo tồn: Các khu vực như Công viên Kinabalu đã đạt được “Triple Crown” của UNESCO, trở thành Di sản Thế giới, Khu dự trữ sinh quyển và Công viên địa chất toàn cầu UNESCO. Sabah cũng đã thành công trong việc chuyển đổi các khu vực khai thác mỏ cũ thành các điểm đến du lịch xanh tiềm năng.
- Văn hóa và bản sắc: Sabah tự hào với sự đa dạng văn hóa phong phú của 27 quận và 11 phân khu, được thể hiện qua các vật phẩm thủ công địa phương như dây buộc hạt “Pindolonan” do cộng đồng Murut làm, cũng như các sự kiện văn hóa và thời trang. Bang này được ca ngợi về sự khoan dung và hòa bình giữa hơn 30 dân tộc thiểu số.
Kết luận
WTC 2022 đã đóng vai trò là một diễn đàn quan trọng để định hình lại tương lai của ngành du lịch trong kỷ nguyên hậu đại dịch. Các cuộc thảo luận đã khẳng định rằng “kinh doanh như thường lệ” không còn là một lựa chọn khả thi. Thay vào đó, cần có một sự chuyển đổi hướng tới các mô hình du lịch bền vững, bao trùm và kiên cường, dựa trên các nguyên tắc ESG và sự đổi mới. Cam kết của Sabah đối với các sáng kiến du lịch bền vững và cộng đồng cho thấy một lộ trình đầy hứa hẹn.
Thành công trong việc đạt được một tương lai du lịch bền vững và kiên cường sẽ đòi hỏi sự hợp tác đa ngành, đổi mới liên tục và sự tham gia tích cực của tất cả các bên liên quan, đảm bảo rằng không ai bị bỏ lại phía sau.
